ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ООО «Бьюти клиник»

1. НАЗНАЧЕНИЕ ДОКУМЕНТА

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности является локальным актом медицинской организации Общество с ограниченной ответственностью «Бьюти клиник», именуемой в дальнейшем «Медицинская организация», регулирующим вопросы обработки и защиты персональных данных, которые Медицинская организация получает на веб сайте Медицинской организации и/или других онлайн ресурсах Медицинской организации в информационно телекоммуникационной сети Интернет, в дальнейшем — «Интернет ресурс», во время использования возможностей, которые предоставляет Интернет ресурс, в дальнейшем — «Сервис».
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности разработана на основании Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152 ФЗ «О персональных данных», в дальнейшем — Закона, Политики обработки персональных данных в Медицинской организации и предназначена для публичного ознакомления неограниченного круга лиц на официальном веб сайте Медицинской организации в информационно телекоммуникационной сети Интернет, в дальнейшем — «Официальный веб сайт» и «Интернет» соответственно: https://beauty-clinic-tmb.ru , в разделе «Политика конфиденциальности», а также на информационном стенде (стойке) Медицинской организации.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Пользователь — физическое лицо, посещающее Интернет ресурс и/или использующее Сервис в режиме реального времени через Интернет.
2.2. Субъект персональных данных — Пользователь, а также иное третье лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.
2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
К персональным данным относятся:
- данные, которые Пользователь самостоятельно предоставляет (вводит в специальные поля при использовании Сервиса): фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона. Обязательная для предоставления Сервиса информация помечена специальным образом, иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение;
- данные, которые автоматически передаются Сервису в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP адрес, данные файлов Cookies, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервису, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.5. Обезличенные данные — данные, лишённые уникальной информации, то есть без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность такой информации, и которые были изменены или объединены для предоставления обобщённой, анонимной информации.
2.6. Веб сайт, онлайн ресурс — совокупность интегрированных средств технического и программно аппаратного характера; информации, предназначенной для публикации в текстовой, графической, мультимедийной форме; другие элементы: исходный текст и объектный код, отдельные программы для ЭВМ, интерфейсы, инструкции; дизайн (графическое оформление) и отдельные элементы дизайна; наименования, тексты, шрифты, аудиоряд, визуальный ряд, а также любая информация, размещённая в любом разделе/подразделе веб сайта/онлайн ресурса.
2.7. IP адрес (Internet Protocol Address) — уникальный сетевой адрес (числовой идентификатор) конкретного устройства в составе компьютерной сети, построенной на основе протокола TCP/IP.
2.8. URL адрес — указатель размещения веб сайта или онлайн ресурса в Интернете.
2.9. Ссылка (гиперссылка) — часть гипертекстового документа, которая ссылается на другой элемент (команду, заголовок, текст, изображение, примечание) в самом документе, на другой объект (приложение, каталог, файл), расположенный в компьютерной сети или Интернете, либо на элементы объекта.
2.10. Файл Cookies — небольшой по объёму файл с данными, отправленный онлайн ресурсом и хранимый на компьютере Пользователя, который веб клиент или веб браузер каждый раз пересылает онлайн ресурсу в HTTP запросе при попытке открыть страницу соответствующего онлайн ресурса.
2.11. Логи (log files) — это файлы, содержащие системную информацию работы онлайн ресурса или компьютера, в которые заносятся определённые действия пользователя или программы.
2.12. Конклюдентные действия — действия Пользователя, свидетельствующие о его намерении совершить определённое юридически значимое действие или согласие с определёнными условиями, даже если эти намерения не выражены явно словами или письменно.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Интернет ресурсу. Медицинская организация не контролирует и не несёт ответственности за веб сайты и/или другие онлайн ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Интернет ресурсе. В случае перехода Пользователя по ссылкам, доступным на Интернет ресурсе, Медицинская организация рекомендует Пользователю ознакомиться с политикой конфиденциальности связанных веб сайтов и/или онлайн ресурсов.
3.2. Использование Интернет ресурса и/или Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
3.3. В случае несогласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Интернет ресурса и/или Сервиса.
3.4. Медицинская организация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем при использовании Интернет ресурса и/или Сервиса.
3.5. Интернет ресурс использует файлы Cookies и логи (log files) для отслеживания информации о пользователях: Файлы Cookies сохраняются на компьютере Пользователя и впоследствии используются:
- для отслеживания вариантов страниц, которые видел Пользователь;
- подсчёта нажатий, сделанных Пользователем на том или ином варианте страницы;
- мониторинга трафика;
- измерения популярности сервисов и настройки интерфейса.
Эта информация нужна для предоставления релевантных услуг: она позволяет убедиться, что Пользователи видят именно ту целевую страницу, которую они ожидают увидеть, если возвращаются через тот же URL адрес.
Назначение логов (log files) — протоколирование операций, выполняемых на компьютере, для дальнейшего анализа администратором. Регулярный просмотр журналов позволяет:
определить ошибки в работе Интернет ресурса в целом или конкретного Сервиса (особенно скрытые ошибки, которые не выводятся при просмотре в браузере);
диагностировать злонамеренную активность;
собрать статистику посещений Интернет ресурса.
3.6. Интернет ресурс использует сервис веб аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс» (ИНН/КПП 7736207543/770401001, ОГРН 1027700229193, место нахождения: 119021, г. Москва, внутригородская территория города федерального значения муниципальный округ Хамовники, ул. Льва Толстого, д. 16).
Этот сервис также использует технологию Cookies. Собираемая при помощи Cookies информация используется для улучшения работы Интернет ресурса. Информация об использовании Пользователем сайта, собранная при помощи Cookies, будет передаваться в ООО «Яндекс», которое обрабатывает эту информацию:
для анализа пользовательской активности при использовании сайта;
составления для индивидуального предпринимателя отчётов о деятельности сайта.
ООО «Яндекс» обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика. 3.7. Медицинская организация производит учёт информации об IP адресе Пользователя, типе браузера, используемого Пользователем. Данная информация может быть использована:
при обнаружении ошибок в работе Интернет ресурса и/или Сервиса;
для обеспечения безопасности (в т. ч. пресечения случаев мошенничества, неправомерных действий).

4. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные, получаемые на сайте, Медицинская организация использует в целях дальнейшего заключения и исполнения гражданско правовых договоров, продвижения оказываемых на основании данных договоров услуг, в рамках рекламы и маркетинговых акций, в том числе для:
4.1.1. идентификации Пользователя и предоставления доступа к Интернет ресурсу и/или Сервису;
4.1.2. обеспечения качества и удобства предоставления информации, более эффективногоиспользования Интернет ресурса и/или Сервиса;
4.1.3. обеспечения скорости и удобства предоставления услуг Пользователю путём использованияформ записи на Интернет ресурсе и/или Сервисе, получения Пользователем информации отмедицинских организаций;
4.1.4. установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихсяиспользования Интернет ресурса и/или Сервиса, оказания услуг, обработки запросов и заявок, жалоб и претензий от Пользователя;
4.1.5. информирования о новых услугах, специальных акциях и предложениях;
4.1.6. анализа качества предоставляемого Сервиса, улучшения качества обслуживания, оценкиуровня обслуживания, мониторинга трафика и показателей популярности различных вариантов обслуживания;
4.1.7. осуществления маркетинговых мероприятий, в том числе для проведения конкурсов и рекламных акций, обработки результатов конкурсов и рекламных акций;
4.1.8. защиты прав и законных интересов Пользователя в соответствии с действующим законодательством РФ.

5. ПОЛУЧЕНИЕ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. В процессе использования Сервиса Пользователь самостоятельно вводит в специальноотведённые поля следующую информацию: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адресэлектронной почты, номер телефона, иные сведения — по своему усмотрению.
5.2. Пользователь самостоятельно принимает решение о необходимости передачи своих персональных данных путём совершения конклюдентных действий на Интернет ресурсе, в томчисле (но не ограничиваясь): используя Сервис, регистрируясь, подписываясь на рассылку, отмечая пункт «Даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с Политикой конфиденциальности».
5.3. Медицинская организация сознательно не предоставляет Сервис и не собирает личную информацию от лиц моложе совершеннолетнего возраста.
5.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется смешанным способом: спередачей внутри сети Медицинской организации и с передачей через сеть Интернет.
5.5. Хранение персональных данных Пользователя, полученных с помощью Интернет ресурса, осуществляется Медицинской организацией в течение 1 (одного) года с момента их получения.
5.6. При утрате или разглашении персональных данных Медицинская организация Информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.7. Медицинская организация принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерныхдействий третьих лиц.
5.8. В процессе использования Сервиса Медицинская организация предлагает Пользователю ознакомиться с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных. Соглашаясь с условиями, Пользователь даёт своё согласие на обработку и хранение своих персональных данных.
5.9. Медицинская организация вправе:
5.9.1. передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, указанным в согласии Пользователя на обработку персональных данных;
5.9.2. передавать персональные данные Пользователя соответствующим службам в предусмотренных законом случаях если это необходимо для защиты жизни, здоровья, жизни или свободы;
5.9.3. использовать персональные данные Пользователя для электронной рассылки новостей испециальных предложений, оформления и проведения оказания услуг, включая доставку коммерческих предложений при условии получения на это отдельного согласия Пользователя.
5.10. Согласие на обработку персональных данных может быть в любой момент отозвано Пользователем.
5.11. Пользователь вправе запросить у Медицинской организации сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Федерального закона.
5.12. В случаях, установленных законом, обработка персональных данных Пользователя осуществляется только при наличии согласия субъекта персональных данных, оформленного в письменной форме.

6. БЕЗОПАСНОСТЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Медицинская организация стремится предотвратить несанкционированный доступ к персональным данным Пользователя. Однако никакая передача данных через Интернет, мобильную связь или через беспроводное устройство не может гарантировать 100 %-ную безопасность. Медицинская организация будет продолжать укреплять систему безопасности по мере доступности новых технологий и методов.
6.2. Пользователь самостоятельно контролирует данные, которые сообщает при Использовании Интернет ресурса. Пользователь несёт ответственность за сохранение в тайне личности и/илилюбой другой личной информации. Медицинская организация не несёт ответственности за использование и не может контролировать использование другими лицами любой информации,которую Пользователь предоставляет им. Пользователь должен соблюдать осторожность в выбореличной информации, которую передаёт третьим лицам.
6.3. Медицинская организация не несёт ответственности за содержание личной информации или другой информации, которую Пользователь получает от других пользователей. Используя Интернет ресурс, Пользователь освобождает Медицинскую организацию от любой ответственности в связи с содержанием любой личной информации или другой информации,которую Пользователь может получить, пользуясь Интернет ресурсом.
6.4. За предоставление персональных данных третьего лица ответственность несёт Пользователь, который предоставил эти данные.

7. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

7.1. Медицинская организация сохраняет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время без какого либо специального уведомления.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения:
на официальном веб сайте в разделе «Политика конфиденциальности»; на информационном стенде (стойке) Медицинской организации, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Дальнейшее использование Интернет ресурса и/или Сервиса после внесения новых поправок в Политику конфиденциальности означает принятие Пользователем данных изменений.
7.4. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять: через форму обратной связи «Задайте вопрос» на официальном веб сайте; по адресу электронной почты, указанному в подразделе «Контакты»
7.5. К отношениям между Пользователем и Медицинской организацией, возникающим в связи сприменением настоящей Политики конфиденциальности, применяется законодательство Российской Федерации.

Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.